Privacy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Snap-on Climate Solutions S.r.L. es parte del grupo Snap-on, («Grupo Snap-on») un grupo de compañías que tratan sus datos. Snap-on Climate Solutions S.r.L. opera en Europa bajo el nombre comercial de Snap-on Climate Solutions.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta política, comuníquese con: DataProtectionManager@snapon.com.

Apreciamos su interés en nuestros servicios y su visita a este sitio web. La protección de su privacidad en el tratamiento de sus datos personales es un asunto importante al que prestamos atención especial durante nuestros procesos comerciales.

Esta Política de privacidad responde preguntas frecuentes sobre los tipos de datos que recopilamos y cómo se utilizan. Por favor, lea atentamente la siguiente información para comprender nuestras consideraciones y prácticas en cuanto a sus datos personales y cómo los trataremos.

¿Cuáles datos personales recopilamos?

Recopilamos y tratamos varios datos personales que incluyen:

Datos que usted nos proporciona:

Esta es información sobre usted, que usted mismo nos brinda al completar formularios en nuestro sitio o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico, en persona, en ferias comerciales, eventos o de otra manera. Incluye información que usted proporciona cuando se registra para usar nuestro sitio, cuando se suscribe a nuestro servicio, al buscar un producto y cuando informa sobre un problema con nuestro sitio. La información que usted nos proporciona incluye, por ejemplo: nombre, título, dirección, número de teléfono comercial, información de compra, dirección de correo electrónico comercial, número de fax, país de origen/nacionalidad, país de residencia, información financiera y comercial, y el nombre de la empresa para la que trabaja.

Datos que recopilamos sobre usted:

Con respecto a cada una de sus visitas a nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente información sobre sus visitas mediante el uso de varias tecnologías, esto incluirá información acerca de su proveedor de Internet, tipo de navegador, sistema operativo, páginas a las que se accede en nuestros sitios y fuentes en línea, y la fecha y hora de acceso para optimizar su experiencia de usuario y mejorar el tiempo que pasa con nosotros en línea. También recibimos información que especifica desde cuál sitio llegó a nuestro sitio. Nuestro sitio web, aplicaciones y servicios en línea utilizan cookies para diferenciarle de otros usuarios. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia y también nos permite mejorar nuestro sitio y nuestros servicios. Para información detallada sobre las tecnologías, consulte https://www.ecotechnics.com/world/informativa-cookies/.

Datos que recopilamos de otras fuentes:

También podemos recibir información sobre usted desde otros sitios web que operamos o de otros servicios que brindamos. También podemos recibir información sobre usted por parte de nuestros distribuidores, Cámara de comercio y fuentes públicas disponibles, como se establece a continuación:
- datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega.
- identidad y datos de contacto de fuentes públicas disponibles, como revistas de negocios y servicios de informes comerciales.
También le permitimos enviar información sobre otras personas. Por ejemplo, podemos solicitarle que nos brinde información sobre su distribuidor o representante o, si solicita en línea un producto para otra persona y desea enviarlo directamente al destinatario, podría enviar el nombre y la dirección del destinatario. Los tipos de datos personales que se pueden recopilar sobre otras personas incluyen: nombre e información de contacto del distribuidor o representante, y nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono del destinatario del producto.

¿Cómo utilizamos esos datos personales?

Podemos utilizar los datos personales que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

Experiencia en el sitio web: para la administración técnica del sitio web; para operaciones internas; para la administración de clientes; para encuestas de productos; para solucionar problemas; para análisis de datos, pruebas, y con fines de investigación y desarrollo; para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más efectiva para usted y para su ordenador; y como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio seguro y protegido;
Usos comerciales: para cumplir con una solicitud de transacción o para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato que establezca con nosotros, o para enviar más información sobre cómo convertirse en distribuidor; para realizar una verificación de crédito; para enviar avisos de renovación; para establecer y administrar cuentas; y para analizar y desarrollar nuevos productos, servicios y sitios web;
Brindar soporte: para brindar soporte al cliente y responder solicitudes, preguntas y comentarios; para notificarle sobre los cambios en nuestro servicio; y para medir qué tan efectivamente abordamos sus inquietudes;
Proteger nuestros derechos y propiedad: para proteger nuestros derechos o propiedad o la de nuestros socios comerciales, distribuidores, proveedores, clientes u otros, cuando tengamos motivos razonables para creer que dichos derechos o propiedad han sido o podrían verse afectados; para recuperar deudas; para prevenir, detectar, identificar, investigar, responder y proteger contra reclamaciones potenciales o reales, responsabilidades y comportamientos o actividades prohibidos.
Información para nuestros socios comerciales y distribuidores: para administrar y desarrollar nuestra relación comercial con usted, el socio comercial o distribuidor que usted representa, incluido el intercambio de información con nuestro grupo, para involucrarse o realizar una transacción con usted, para contactarle como parte de las encuestas de satisfacción o con fines de investigación de mercado;
Marketing: para comunicar y administrar la participación en eventos especiales, programas, encuestas y otras ofertas y promociones; para proporcionarle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos o que otros ofrecen que son similares a los que ya ha comprado o de los que ha solicitado información, y para enviarle mensajes de correo electrónico informativos o promocionales que puede optar por no recibir, tal como se descrito abajo; y
Encuestas: para solicitar y recibir información sobre su experiencia con nuestros productos y servicios. Podemos utilizar la información para diseñar ofertas personalizadas según sus intereses.

¿Sobre cuál base legal recopilamos y utilizamos sus datos?

Recopilamos y utilizamos sus datos personales para (i) la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas, a su solicitud, antes de celebrar un contrato, y/o (ii) para fines de marketing directo, y/o (iii) nuestros intereses legítimos y en cumplimiento de sus derechos y libertades fundamentales y/o (iv) debido a una obligación legal.

¿Mis datos personales se transfieren o se proporcionan a terceros?

Snap-on Climate Solutions S.r.L. es una organización global con afiliados, subsidiarias, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos que cruzan fronteras. Como tal, compartiremos los datos personales que recopilamos con Snap-on Incorporated, una corporación de Delaware, EE. UU., y otras compañías del grupo Snap-on Incorporated, y los transferiremos a los países del mundo donde hacemos negocios en relación con los usos identificados anteriormente y de conformidad con esta Política de privacidad.

Sujeto a su cumplimiento con la legislación aplicable y/o esta Política de privacidad, también divulgaremos sus datos personales a terceros seleccionados no afiliados, incluidos aquellos que realizan el procesamiento de transacciones o las funciones de servicio, agencias de referencia de crédito, agencias de cobro de deudas y/u otras compañías que brindan servicios en nuestro nombre, proveedores de servicios profesionales (incluidos traductores, asesores legales y contadores), partes contrarias que tienen el derecho legal de recibir dicha información y sus asesores y expertos, autoridades de aplicación de la ley y otras autoridades gubernamentales.

Divulgaremos dichos datos con los siguientes propósitos:

para cumplir con el acuerdo legal entre nosotros y terceros, para hacer cumplir los términos de uso, para cumplir con nuestras obligaciones con los proveedores de contenido y tecnología;
para administrar eficazmente las cuentas de clientes y distribuidores, para dar servicio y procesar transacciones, para comercializar productos y servicios ofrecidos por nosotros y nuestras compañías afiliadas, para administrar nuestro negocio;
para mejorar y optimizar nuestro sitio y nuestros servicios;
para permitirles ofrecer productos o servicios que puedan ser de su interés (siempre que haya dado su consentimiento), a lo que puede optar por no recibir, como se describe abajo; y,
según lo exija la ley, en los casos en que tengamos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal o reglamentaria, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros clientes, distribuidores u otros, o en respuesta a una orden judicial, citación o solicitud de una agencia de aplicación de la ley.

Pueden surgir circunstancias en las que, ya sea por razones comerciales estratégicas o de otro tipo, decidamos vender, comprar, fusionar o reorganizar nuestro negocio. Dicha transacción puede implicar la divulgación de datos personales a compradores potenciales o reales, o la recepción de dichos datos por parte de los vendedores. Parte de nuestra práctica consiste en buscar la protección adecuada para los datos en este tipo de transacciones.

¿Durante cuánto tiempo se guardarán mis datos personales?

Nos comprometemos en no mantener sus datos personales en una forma que le permita ser identificado por más tiempo del razonablemente necesario para lograr los fines permitidos. Esto significa que los datos serán destruidos o borrados de nuestros sistemas o anonimizados cuando se haya alcanzado el período de retención aplicable.

¿Se transferirán mis datos personales a otros países?

Los datos personales pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») a los miembros de nuestro grupo y otros terceros, como se ha establecido anteriormente, siempre que se cumplan ciertas condiciones establecidas en la legislación aplicable. Sus datos personales también serán tratados por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros. Esto incluye al personal dedicado, entre otras cosas, al cumplimiento de su pedido y a la prestación de servicios de soporte.

Somos parte de un acuerdo de transferencia de datos con los miembros de nuestro grupo y (i) mantendremos ese documento actualizado con la ley vigente, y (ii) solo realizaremos transferencias de datos personales desde el EEE hacia fuera del EEE siguiendo dicho acuerdo o un medio alternativo de transferencia, de conformidad con la legislación de protección de datos. Para más información sobre las salvaguardas vigentes, por favor comuníquese con DataProtectionManager@snapon.com

¿Cuáles medidas de seguridad existen para proteger mis datos personales?

Nos esforzamos por proteger la seguridad de sus datos personales. Intentaremos mantener salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger contra pérdida, mal uso o acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de sus datos personales.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos personales transmitidos o almacenados en nuestros sistemas. Cualquier transmisión queda bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido sus datos personales, aplicaremos procedimientos y funciones de seguridad para tratar de evitar accesos no autorizados. Entre estos se incluyen procedimientos físicos, electrónicos y administrativos.

¿Cómo actualizo o accedo a mis datos personales?

Le pedimos que mantenga sus datos lo más actualizados posible para que podamos brindarle el máximo beneficio.

Para preguntas relacionadas con la actualización o el cambio de su información, comuníquese con el departamento correspondiente o envíe un correo electrónico a sestofiorentino.info@snapon.com.

¿Cuáles son mis derechos en relación con mis datos personales?

Según las circunstancias, puede tener derecho a:

solicitar el acceso a cualquier información personal que tengamos sobre usted;
oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo;
solicitar que se modifiquen o actualicen datos inexactos sobre usted;
solicitar que se borren sus datos o se restrinja el tratamiento en algunas situaciones limitadas;
solicitar la transferencia de sus datos personales a otra organización que controle sus datos personales; y/o
oponerse a cualquier decisión que le afecte significativamente al ser tratado únicamente por un ordenador u otro proceso automático.

Si desea hacer una solicitud formal para la información que tenemos sobre usted, puede contactarnos aquí.

¿Cómo hago no ser contactado para fines promocionales?

Tiene derecho a solicitarnos que no le enviemos comunicaciones de marketing. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar los datos personales) si tenemos la intención de utilizar sus datos personales para tales fines o si tenemos la intención de divulgar su información a un tercero para dichos fines. Puede ejercer su derecho a evitar dicho tratamiento marcando las casillas correspondientes en los formularios que utilizamos para recopilar datos personales. También puede ejercer el derecho a evitar dicho tratamiento en cualquier momento:

al hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico informativo o promocional que le enviemos.

¿Cómo usamos las cookies?

Utilizamos cookies, etiquetas y otras tecnologías similares para diferenciarle de otros usuarios de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios en línea. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web, aplicaciones y servicios en línea, además también nos permite mejorar nuestro sitio y servicios.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Al continuar navegando por el sitio o al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestro uso de cookies. Sin embargo, puede evitar que se almacenen cookies en su ordenador o dispositivo configurando su navegador para que no las acepte. Las instrucciones exactas para esto se pueden encontrar en el manual de su navegador. Puede eliminar en cualquier momento las cookies que ya están en su ordenador o dispositivo. Si elige configurar su navegador para que no se acepte las cookies, puede visitar igualmente nuestro sitio web, aplicaciones y servicios en línea; sin embargo, al hacerlo puede afectar el uso de algunas partes de nuestros servicios web, aplicaciones y servicios en línea y reducir la disponibilidad de los servicios proporcionados por nuestro sitio web, aplicaciones y servicios en línea.

Utilizamos las siguientes cookies:

Cookies estrictamente necesarias. Estas son las cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios en línea. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, utilizar un carrito de compras o utilizar los servicios de facturación electrónica.
Cookies analíticas/de rendimiento. Estas nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web, aplicaciones y servicios en línea cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en la que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren fácilmente lo que están buscando.
Cookies funcionales. Estas se utilizan para reconocerle cuando regresa a nuestro sitio web, aplicaciones y servicios en línea. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

Puede encontrar más información acerca de las cookies individuales que utilizamos y los propósitos de su uso en la siguiente tabla:


CATEGORÍA	NOMBRE	PROVEEDOR	DURACIÓN	PROPÓSITO
Necesario	Necesario	Necesario	Necesario	Necesario
Cookies de sesión técnica y preferencias	wordpress_, wordpress_logged_in_, wordpress_test_, wordpress_test_cookie, wordpress_sec, PHPSESSID, SESS, wp-settings-, wp-settings-time , _wp_session	www.ecotechnics.com	Sesión	Las cookies de sesión y las cookies de almacenamiento de preferencias se utilizan para mejorar los servicios para los usuarios del sitio y facilitar la navegación a través de nuestras páginas. Algunas cookies son esenciales para navegar por el sitio y para algunas funciones básicas. La cancelación o bloqueo de estas cookies podría perjudicar el uso del sitio y sus funciones. Estas cookies de sesión nos permiten, por ejemplo, autenticar usuarios registrados, memorizar preferencias, configurar el idioma y realizar un seguimiento de las páginas visitadas. Estas cookies no almacenan ningún tipo de información de identificación personal. El sistema también utiliza una cookie para probar si su navegador puede usar cookies.
	__cfduid	datatables.net	1 año	Utilizado por la red de contenido, Cloudflare, para identificar un tráfico web confiable.
Technical consent cookie	CIANFGY, cookielawinfo-checkbox-necessary, edFiCynUJcPaDhET, zisWCHZ	cookielawinfo	1 año	Cookie que realiza un seguimiento de las cookies que ha aprobado.
Cookies de terceros
Google Maps	APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, PREF, SAPISID, SID, SSID, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, NID	Google Inc.	De sesión a varias	El sitio utiliza Google maps. Las cookies se utilizan con varios propósitos, por ejemplo, para almacenar preferencias, por seguridad, para memorizar el estado de la sesión, para hacer que los anuncios que usted ve sean más relevantes, para contar el número de visitantes que el sitio recibe en una sola página, para ayudar a los usuarios a registrarse en nuestros servicios y proteger los datos de quienes acceden.
			De sesión a varias	El sitio utiliza Google maps. Las cookies se utilizan con varios propósitos, por ejemplo, para almacenar preferencias, por seguridad, para memorizar el estado de la sesión, para hacer que los anuncios que usted ve sean más relevantes, para contar el número de visitantes que el sitio recibe en una sola página, para ayudar a los usuarios a registrarse en nuestros servicios y proteger los datos de quienes acceden.
			De sesión a varias	El sitio utiliza Google maps. Las cookies se utilizan con varios propósitos, por ejemplo, para almacenar preferencias, por seguridad, para memorizar el estado de la sesión, para hacer que los anuncios que usted ve sean más relevantes, para contar el número de visitantes que el sitio recibe en una sola página, para ayudar a los usuarios a registrarse en nuestros servicios y proteger los datos de quienes acceden.
			De sesión a varias	El sitio utiliza Google maps. Las cookies se utilizan con varios propósitos, por ejemplo, para almacenar preferencias, por seguridad, para memorizar el estado de la sesión, para hacer que los anuncios que usted ve sean más relevantes, para contar el número de visitantes que el sitio recibe en una sola página, para ayudar a los usuarios a registrarse en nuestros servicios y proteger los datos de quienes acceden.
			De sesión a varias	El sitio utiliza Google maps. Las cookies se utilizan con varios propósitos, por ejemplo, para almacenar preferencias, por seguridad, para memorizar el estado de la sesión, para hacer que los anuncios que usted ve sean más relevantes, para contar el número de visitantes que el sitio recibe en una sola página, para ayudar a los usuarios a registrarse en nuestros servicios y proteger los datos de quienes acceden.
			De sesión a varias	El sitio utiliza Google maps. Las cookies se utilizan con varios propósitos, por ejemplo, para almacenar preferencias, por seguridad, para memorizar el estado de la sesión, para hacer que los anuncios que usted ve sean más relevantes, para contar el número de visitantes que el sitio recibe en una sola página, para ayudar a los usuarios a registrarse en nuestros servicios y proteger los datos de quienes acceden.
			De sesión a varias	El sitio utiliza Google maps. Las cookies se utilizan con varios propósitos, por ejemplo, para almacenar preferencias, por seguridad, para memorizar el estado de la sesión, para hacer que los anuncios que usted ve sean más relevantes, para contar el número de visitantes que el sitio recibe en una sola página, para ayudar a los usuarios a registrarse en nuestros servicios y proteger los datos de quienes acceden.
			De sesión a varias	El sitio utiliza Google maps. Las cookies se utilizan con varios propósitos, por ejemplo, para almacenar preferencias, por seguridad, para memorizar el estado de la sesión, para hacer que los anuncios que usted ve sean más relevantes, para contar el número de visitantes que el sitio recibe en una sola página, para ayudar a los usuarios a registrarse en nuestros servicios y proteger los datos de quienes acceden.
			De sesión a varias	El sitio utiliza Google maps. Las cookies se utilizan con varios propósitos, por ejemplo, para almacenar preferencias, por seguridad, para memorizar el estado de la sesión, para hacer que los anuncios que usted ve sean más relevantes, para contar el número de visitantes que el sitio recibe en una sola página, para ayudar a los usuarios a registrarse en nuestros servicios y proteger los datos de quienes acceden.
			De sesión a varias	El sitio utiliza Google maps. Las cookies se utilizan con varios propósitos, por ejemplo, para almacenar preferencias, por seguridad, para memorizar el estado de la sesión, para hacer que los anuncios que usted ve sean más relevantes, para contar el número de visitantes que el sitio recibe en una sola página, para ayudar a los usuarios a registrarse en nuestros servicios y proteger los datos de quienes acceden.
			De sesión a varias	El sitio utiliza Google maps. Las cookies se utilizan con varios propósitos, por ejemplo, para almacenar preferencias, por seguridad, para memorizar el estado de la sesión, para hacer que los anuncios que usted ve sean más relevantes, para contar el número de visitantes que el sitio recibe en una sola página, para ayudar a los usuarios a registrarse en nuestros servicios y proteger los datos de quienes acceden.
			De sesión a varias	El sitio utiliza Google maps. Las cookies se utilizan con varios propósitos, por ejemplo, para almacenar preferencias, por seguridad, para memorizar el estado de la sesión, para hacer que los anuncios que usted ve sean más relevantes, para contar el número de visitantes que el sitio recibe en una sola página, para ayudar a los usuarios a registrarse en nuestros servicios y proteger los datos de quienes acceden.
			De sesión a varias	El sitio utiliza Google maps. Las cookies se utilizan con varios propósitos, por ejemplo, para almacenar preferencias, por seguridad, para memorizar el estado de la sesión, para hacer que los anuncios que usted ve sean más relevantes, para contar el número de visitantes que el sitio recibe en una sola página, para ayudar a los usuarios a registrarse en nuestros servicios y proteger los datos de quienes acceden.
Vimeo	Vuid, __gads, _ga,	Vimeo.com	2 años	https://vimeo.com/privacy
			2 años
			2 años
	_fbp, _gcl_au,		3 meses
			3 meses
	continuous_play_v3, player,		1 año
			1 año
Youtube	LOGIN_INFO, APISID, HSID, PREF, SAPISID, SID, SSID, _ga,	youtube.com	2 años	https://support.google.com/youtube/topic/2803240?visit_id=636927368577332223-3405117685&rd=1&hl=en
			2 años
			2 años
			2 años
			2 años
			2 años
			2 años
			2 años
			2 años
	CONSENT		20 años
	SIDCC		6 meses
	VISITOR_INFO1_LIVE		1 año
	YSC, remote_sid		Sesión

A excepción de las cookies esenciales, todas las cookies caducarán luego de 20 años.

¿Qué debería hacer si creo que se ha incumplido la legislación de protección de datos aplicable o esta Política de privacidad?

Si considera que no se ha cumplido con la legislación de protección de datos aplicable o esta política, debería plantear el asunto a nuestro gerente de Protección de datos, escribiendo a dataprotectionmanager@snapon.com. Cualquier incumplimiento será tratado con la seriedad de caso.

Modificaciones a esta Declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Publicaremos los posibles cambios en nuestro sitio web, por lo que debe consultar periódicamente la versión más reciente de nuestra Política de privacidad. Esta versión fue publicada el 17/10/2019.

Enlaces

Este sitio contiene enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de tales sitios y que nuestra Política de privacidad no se aplica a la información que esos sitios recopilan de usted. Le invitamos a leer las declaraciones de privacidad de cada sitio que recopila información sobre usted. Cuando sale de nuestro sitio a través de un enlace para interactuar con un sitio que no se rige por nuestra Política de privacidad, se abrirá una nueva ventana del navegador. Si su interacción con nuestro sitio requiere el envío de su información a un sitio de terceros que no se rige por nuestra Política de privacidad, le informaremos claramente antes de enviar su información.